Services Managés 

Un accompagnement dans la mise en œuvre de solutions industrialisées, la maintenance de vos applications, le support aux utilisateurs, et le maintien en conditions opérationnelles de vos environnements.

Factory

Mettre à disposition un Centre de Compétences spécialisé dans un domaine précis afin de répondre rapidement à des besoins récurrents. Scalabilité et expertise de l’équipe sont nos atouts majeurs.

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Maintenance de vos applications, avec engagement sur niveaux de service (SLA) pour la prise en charge d’incidents et la mise en œuvre d’évolutions.

Centre de support

Gérer les incidents et demandes liés à un environnement en respectant des critères d’urgence et d’impact ainsi que des accords de niveau de service (SLA).

Maintien en condition opérationnelle (MCO)

Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes Cloud ou On-Premises via une supervision des éléments clés de la plateforme. Actions proactives de prévention des interruptions de service, opérations de maintenance récurrentes et gestion curative des incidents qui interviennent sur la plateforme.